日前有民眾收到一封自稱台灣自來水公司的，表示他欠繳水費，如果不在期限內點入連結就會被停水。事實查核中心表示，網傳簡訊為詐騙訊息，切勿點選連結。

有民眾收到簡訊內容為「【台灣自來水公司】貴戶本期水費已逾期，合計新台幣275元整，詳情繳費：http://…，務請于11月14日前處理繳費，若再逾上述日期，將終止供水。」等類似的可疑催繳簡訊，因此事實查核中心向自來水公司詢問。

自來水公司表示，並非所有用戶都會收到催收簡訊，必須是「連續2期未繳」且「用水量較大」的用戶，才會寄催繳單並以電話或簡訊輔助通知。

自來水公司也發布新聞稿提醒民眾，自來水公司的催收簡訊不會附上任何連結，也不會要求用戶線上提供信用卡資料或匯款。建議民眾收到這類可疑簡訊，可撥打165反詐騙專線或自來水公司客服專線1910求證。

事實查核中心進一步指出，網傳的催繳簡訊連結只有一個欄位要求輸入「水號/手機號」，輸入後，頁面僅顯示10月份的度數和應繳金額，另一個欄位便要求要輸入信用卡號繳費。但其實真正的自來水官方網站中，「水費查詢」與「信用卡繳費」是在不同連結、不同頁面，水費查詢頁面不會有繳費的選項，水號也都由3個欄位組成，包括「站所」、「用戶編號」、「檢算號」，詐騙連結卻僅有1個欄位。

這次的水費催繳簡訊與過往曾出現的監理站交通罰單催繳、監理站汽燃費徵收、遠通電收過路費催繳等簡訊類似，提醒民眾，遇到如此有疑慮的簡訊，最好的方法就是不直接點選簡訊中的連結，不相信簡訊中的號碼，並利用Google等搜尋引擎找到官方網站，從官方網站去找繳費連結，善用官方網站所提供的電話號碼來求證。